中新经纬1月24日电 (周奕航)“咱们能为客户省钱，除了在4S店帮客户砍价外，还会凭据他的本色需乞降应用场景来推选合适的车型，客户最终购买的车型价钱很可能低于原预算。”近日，汽车之家空间站的“汽车买手”张玉萍对中新经纬暗示。
春节左近，本年汽车以旧换新计谋也已明确，汽车销售情况怎么？近日，中新经纬走进天津市东丽区的汽车之家空间站，以“汽车买手”的身份感受汽车破钞商场的脉动。
以下为小编自述：
主顾怎么买到最符合我方的车？
1月15日早上9点半，我来到了位于天津市东丽区的汽车之家空间站门店。门店的显眼位置陈设着极狐阿尔法T5、比亚迪宋Plus、极氪001等车型，店内还有“智能信息大屏”“全息智驾舱”等纪律。
中新经纬周奕航摄
带我的“师父”张玉萍从2024年7月起在汽车之家空间站任职，在半年的时期内成为门店销冠，并在世界“金牌买手手段大赛”中取得“金牌买手”的称呼。
“瞬息有一位预约客户来看车，咱们接到客户后，会带客户感受下门店环境，进一步了解客户的需求。要是客户有置换旧车的谋略，咱们要先了解二手车的使用年限、行驶里程以及脱险情况，交由检测师评估出大略估价；要是客户思购买一台新车，咱们要凭据客户的需求，为他推选符合的车型，并率领客户完成试驾。要是客户满足，临了会进行谈价签单的经由。”张玉萍暗示。
随后，她带我练习了门店内不同区域的功能。“智谋信息大屏”能够 直不雅展示汽车的外不雅和内饰，用户可以通过性能、价钱等维度筛选出意向车型。
“全息智驾舱”则提供了汽车拆解和多车对比功能。用户能够以裸眼3D的形势看到底盘、里面结构拆解、电板电机等实车较出丑到的内容，该功能还会将用户意向车型的参数设立、用户口碑以及价钱进行对比，匡助用户完成方案。
浅易的培训事后，我便厚爱“上岗”了。“咱们要和客户证实购车是否本东谈主使用、预算限制以及是否有满意车型。天然咱们和客户有过电话换取，但仍是要收拢碰头的契机，诞生信任并了解客户的需求。”张玉萍暗示。
1月15日上昼十点半，家住天津的张明(假名)准时来到汽车之家空间站门店看车。“我目下开的车是本田锋范，考虑置换购买一辆新动力汽车。我传奇目下买车有补贴，刚好也快过年了，思来望望有莫得优惠步履。”张明暗示。
在理睬客户的错误，“师父”请示我，要和客户了解要置换二手车的购车时期，要是是2012年6月之前的燃油车走报废，2012年6月以后的燃油车走置换，二者的补贴不同。
买贵了还能“赔”？
“旧车开了有七八年，大略跑了15万公里，目下底盘有点锈，思买个15万元以内的电车。”张明称，他的购车用途主要以上班通勤为主，平均每天跑30公里掌握，除平素通勤外，他们一家东谈主也会在节沐日遴荐开车出行去旅游。
经过进一步换取，我了解到张明已专门向车型。但与此同期也出现一个问题：张明目下居住的小区莫得充电桩，充电不方便。
“张先生倾向的是增程车，纠合需求，其实也可以考虑插混车。”“师父”的实时救场化解了我的无语。她暗示，为了给电板充电，增程车在高速上的油耗较高，相对而言，插混车可以孤独入手，油耗也更低一些。
中新经纬周奕航摄
“要是用户仅仅高放工代步，偶尔跑个资料，且居住小区可以装配充电桩的情况下，我会推选客户购买增程车型。”张玉萍称，因为客户充电方便，且充一次电可以使用三四天，在上高速之前加满油，就可以在车电量不实时为车发电，科罚续航问题；对于充电不方便又惦记油车油耗过高的车主，她会推选客户遴荐插电混动式车型，天然存在充电不方便的问题，但发动机可以孤独入手，相怜悯况下还相比省油。
至于购车成交价，张玉萍称，汽车之家空间站有我方的车源供应链，他们负责对接厂商和经销商，征集所在地区汽车的成交价钱和优惠计谋，买手会从供应链买手反应的基础上，了解到最优成交价钱。要是汽车品牌国法世界长入零卖价则莫得“砍价”空间，门店融会过“买贵必赔”奇迹来保险用户权力。
“在汽车之家空间站购车后可以享受90天内买贵必赔权力，用户买15万元以上的车型最高赔付两万元，购买15万元以下的车型最高赔付一万元。”张玉萍暗示，2024年11月，一位用户花了24.99万元购买了一辆特斯拉Model Y，该车型12月降价后，她便匡助车主苦求赔偿，2025年1月10日完成“理赔”后，赔偿本日就打到了客户的账户。
“许多客户齐是奔着补贴来的”
“2024年的金九银十销售情况特别火爆，十月门店的销量创下全年最高记录，卖掉100台掌握。”张玉萍共享了她的战绩——前年十月，她卖掉了26台新动力汽车。
“许多客户齐是奔着补贴来的。”张玉萍暗示，电话邀约客户亦然她使命内容中的紧要部分，旺季的时候她一天会邀约七八个客户看车。有客户的旧车只可卖到几千元，但国度的置换补贴有15000元，报废补贴有20000元，加上不同城市的区域补贴以及品牌给到的优惠和补贴，力度照实很大。2024年12月底的销量也很可以，有客户惦记2025年的补贴计谋有变化，是以赶在年底“上车”。
2025年1月14日，《商务部等8部门办公厅对于作念好2025年汽车以旧换新使命的奉告》建议，“扩大汽车报废更新支柱限制”“完善汽车置换更新补贴范例”。
“2025年，新动力汽车品牌之间的竞争将会更热烈。”张玉萍以为，这对行业发展有意有弊，平允是商场扩大了，能买车的东谈主更多了，但热烈的竞争也会导致环球的谈判空间越来越小，品牌上风在冉冉变小。
张玉萍暗示，手脚汽车买手，在擢升自己专科度和对行情的敏锐度除外，最紧要的是保持豪阔的耐烦。在销售汽车的过程中会碰到多样问题，会有东谈主质疑为什么在汽车之家空间站买车会比客户本东谈主买更低廉、优惠计谋是否真确、里面是否有猫腻……这个时候，需要买手和客户诞生信任，后续能力匡助客户去筛选和成交。
“前年12月，别称客户对某品牌意向进度较高，客户在干系咱们的同期，也在向4S店征询报价。”张玉萍向中新经纬共享了她与客户诞生信任的过程：起先要约到客户碰头换取，了解汽车之家空间站的运营步地，再跟随客户到4S店争取最大的优惠力度。
张玉萍称，这名客户起先拒却碰头，因为他以为买手们耗时耗力带用户购车，购车价钱还相对其他场合更低廉，这么特别不执行。
为了撤废用户的牵记，张玉萍先在电话里向客户教训了汽车之家空间站的运营步地，并再次发起线下邀约。“咱们和车企4S店互助，4S店会凭据成交量向咱们支付用度。相对于世俗用户而言，咱们掌捏许多信息，具有谈判上风。”其后，她跟随客户到4S店，经过两个小时的谈判，最终价钱在客户的继承限制之内，完成了这一单成交。
“汽车之家空间站采用了CPS(Cost Per Sales)步地，即车企及经销商按照成交量支付陈迹用度。”汽车之家使命主谈主员向中新经纬暗示，在一定进度上，可以将汽车之家空间站领略为车企经销商网罗的补充渠谈；此外，汽车之家空间站具有全息舱展示等功能，部分车企平台会在这里开展营销步履，并支付用度。
对于空间站步地的发展远景，张玉萍暗示，在这里能够匡助破钞者实现“看”“选”“买”“换”一站式购车奇迹，除了诓骗全息舱技艺和汽车之家的大数据直不雅为客户展现不同品牌、不同车型的优弱点外，用户可以在这里实现方便“卖旧买新”和一站式对比试驾，省时省力的同期，能够对比各渠谈拿到最优价钱。要是用户自行选车、看车、比价，需要去不同的4S店对比，很可能临了得到的价钱莫得空间站的报价低。
“除了多渠谈对比后拿到最优价钱外，若客户在步履时间下单，也可以在汽车之家页面上领到优惠券，并在购车完成后拆开。”至于用户提车的开端，张玉萍称，他们和大齐新动力汽车品牌有互助，当客户决定订车后，可以从直营店或4S店提走。
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